top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Alıcı Bilgileri:

  • Alıcı, Charmelon web sitesinden alışveriş yapan ve sipariş oluşturan kişi olup, sipariş esnasında sağlanan bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://www.charmelon.com.tr/ web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri
Satışa konu ürünler, Charmelon web sitesinde belirtilen özelliklere sahip olup, şimdilik havlular başta olmak üzere ilerleyen dönemlerde şal ve çeşitli tekstil ürünleri eklenebilir.

4. Teslimat Koşulları

  • Satıcı, sipariş edilen ürünleri en geç 3 iş günü içinde kargoya vermeyi taahhüt eder.

  • Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

  • Teslimat, kargo firmasının Alıcı’ya teslim etmesiyle gerçekleşmiş sayılır.

  • Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Ödeme Koşulları

  • Alıcı, sipariş tutarını iyzico ödeme sistemi veya havale ile ödeyebilir.

  • Ödemesi tamamlanmayan siparişler işleme alınmaz.

6. İade ve Cayma Hakkı

  • Alıcı, satın aldığı ürünleri 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

  • Outlet ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.

  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

  • Cayma hakkı kullanımı halinde, iade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır.

  • İade işlemleri için Alıcı, [iletişim e-postanız] adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçmelidir.

7. Ürün Garantisi

  • Satıcı tarafından satılan ürünler garanti kapsamında değildir.

  • Ürünlerde herhangi bir üretim hatası tespit edilmesi durumunda, Alıcı en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük
Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

​

​

bottom of page